E-posta ile talep

Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden selam@aleksakademi.com adresine “Aleks Akademi hesap silme talebi” konulu bir mesaj gönderin. Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini istediğinizi belirtin. Şifrenizi veya doğrulama kodunuzu göndermeyin.

Bu yol uygulamayı yüklemenizi veya hesabınıza giriş yapmanızı gerektirmez. Yetkisiz silmeyi önlemek için hesap sahipliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Apple ile e-postanızı gizlediyseniz hesabınızda görünen özel aktarma adresini de belirtin.

Uygulamada veya web sitesinde

Giriş yaptıktan sonra profil menüsünden Ayarlar → Hesabı sil yolunu açın. Silinecek hesabı ve verileri kontrol edip işlemi onaylayın. Apple ile giriş kullandıysanız bağlantının kaldırılması için yeniden Apple doğrulaması istenebilir.

Silinen veriler

Silme işlemi kalıcıdır. Yeni bir hesap açmanız, silinen kurs erişimlerini ve ilerlemeyi geri getirmez.

• Hesabınız, profil bilgileriniz ve oturumlarınız.
• Kurs erişimleriniz, ders ilerlemeniz, quiz sonuçlarınız, yıldızlarınız ve kişisel öğrenme kayıtlarınız.

Saklanması gereken kayıtlar

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan ödeme kayıtları ve dekontlar, ilgili yükümlülük sona erene kadar saklanır; silinen giriş hesabıyla bağlantıları kaldırılır ve yalnızca yetkili yönetici erişimine açık kalır. Yükümlülük sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.

Size ait ödeme kayıtlarının saklama süresine ve diğer kişisel verilerinize ilişkin ayrıntıları aynı destek adresinden isteyebilirsiniz.